メルカリのパスキーを削除したらどうなる?ログインへの影響と対処法

メルカリ

メルカリのパスキーを削除しても、それだけでメルカリアカウントが削除されたり、退会扱いになったりするわけではありません。

ただし、削除した端末ではそのパスキーを使えなくなり、利用できるパスキーがなくなるとログインに支障が出る可能性があります。

現在のメルカリでは、パスキー登録済みの場合は原則として最低1端末への登録が必要で、最後の1つを通常の設定画面から削除することはできません。

さらに、メルコインを保有している場合やメルカリモバイルを契約している場合はパスキー自体が必須となるため、削除前に自分の登録状況を確認することが重要です。

メルカリのパスキーを削除すると何が変わる?

パスキーはメルカリアカウントそのものではなく、ログイン時に本人であることを確認するための認証手段です。

そのため、パスキーを削除する操作とメルカリから退会する操作は別の手続きです。

現在の状態削除するとどうなるか注意点
複数端末にパスキーを登録済み指定した端末のパスキーだけを削除できます。残っている登録済み端末のパスキーは引き続き利用できます。
登録端末が1台だけ通常のパスキー設定からは削除できません。すべて削除したい場合はメルカリが案内する手続きや事務局への問い合わせが必要です。
登録済みパスキーを利用できなくなったパスキー認証でログインできなくなることがあります。画面に表示される別のログイン方法やパスキー再設定、アカウント復旧を利用します。
パスキーを一度も登録していないパスキーなしでもメルカリ自体は利用できます。メルコイン取引機能やメルカリモバイルなど、パスキー必須のサービスは利用条件が異なります。
[参照元]
サイト名:メルカリ ヘルプセンター
サイトURL:https://help.jp.mercari.com/guide/articles/1876/
資料・記事タイトル:パスキーの登録・削除方法
公開・更新日時:記載なし(確認日:2026年10月6日)

パスキーを削除してもメルカリアカウントは消えない

パスキーの削除とメルカリアカウントの削除は別です。

メルカリでは、パスキーの削除は「アカウント設定(個人情報設定)」内のパスキー設定から行う一方、退会には専用の退会手続きが用意されています。

したがって、パスキーを1つ削除しただけで、出品や購入に使用しているメルカリアカウントそのものが退会状態になることはありません。

「パスキーを削除したらアカウントまで消えるのではないか」と心配している場合は、パスキーをログイン用の鍵、メルカリアカウントをその鍵で入る対象と考えると区別しやすくなります。

[参照元]
サイト名:メルカリ ヘルプセンター
サイトURL:https://help.jp.mercari.com/guide/articles/250/
資料・記事タイトル:メルカリからの退会手順・退会時の注意点・退会後の再登録
公開・更新日時:記載なし(確認日:2026年10月6日)

最後に残った1つのパスキーは通常の方法では削除できない

メルカリ公式は、パスキー登録済みの場合は最低1端末でパスキーの登録が必要と案内しています。

複数の端末へ登録している場合は不要になった端末だけを削除できますが、登録端末が1台しかない場合は通常の削除操作を行えません。

これは、パスキーをすべて失って認証手段がなくなることを防ぐための仕組みです。

「この生体認証は削除できません」などと表示された場合も、単純なアプリの故障とは限りません。

注意点

現在1台にしかパスキーを登録していない場合、古い端末のパスキーを消す前に、新しい端末へパスキーを追加しておく方が安全です。

機種変更に伴って古い端末を処分する予定なら、先に新端末でログインとパスキー追加を完了させてから旧端末を整理してください。

機種変更後に認証できなくなっている場合は、メルカリで機種変更後にパスキーでログインできない原因と対処法で状況別の復旧手順を確認できます。

メルコイン保有中・メルカリモバイル契約中はパスキーが必須

メルカリでは、ビットコインなどを扱うメルコイン取引機能とメルカリモバイルを利用する際にパスキー登録が必要です。

そのため、これらのサービスを利用している場合は、パスキーが1つもない状態にすることはできません。

[参照元]
サイト名:メルカリ ヘルプセンター
サイトURL:https://help.jp.mercari.com/guide/articles/1103/
資料・記事タイトル:パスキーとは
公開・更新日時:記載なし(確認日:2026年10月6日)

パスキーを削除してログインできなくなった場合の対処法

パスキーを利用できなくなったとしても、直ちにメルカリアカウントを失ったという意味ではありません。

メルカリでは、パスキー認証に失敗した場合、アカウントの状態や利用環境に応じて別のログイン方法が案内されることがあります。

2026年5月29日以降順次適用されているログイン方法では、パスキー設定済みの利用者には、パスキー認証のほか、連携済みのApple・Google・Facebook・LINEアカウントや、メールで送られるログイン用リンクを利用する方法が案内されています。

一方、パスキー設定済みの利用者については、従来の「メールアドレスまたは電話番号とパスワード」というログイン方法は、変更後の利用可能な方法として掲載されていません。

そのため、パスキーを失った後に昔のパスワードを何度も試すより、現在のログイン画面に表示されている方法に沿って進む方が適切です。

別のログイン方法でも入れない場合

メールによるログインなどを試してもアカウントへ入れない場合は、パスキーの再設定やアカウント回復へ進みます。

画面に「マイナンバーカードで回復」が表示された場合は、案内に沿って本人確認を進めます。

パスキーを再設定できない場合は、メルカリ事務局によるアカウント回復手続きが案内されています。

[参照元]
サイト名:メルカリ ヘルプセンター
サイトURL:https://help.jp.mercari.com/guide/articles/1875/
資料・記事タイトル:ログインができない(パスキーあり)
公開・更新日時:記載なし(確認日:2026年10月6日)
[参照元]
サイト名:メルカリ ヘルプセンター
サイトURL:https://help.jp.mercari.com/guide/articles/1860/
資料・記事タイトル:生体認証を利用したログイン方法アップデートについてよくある質問
公開・更新日時:記載なし(確認日:2026年10月6日)

削除する前に確認しておきたいこと

パスキーを削除する目的が機種変更や古いスマートフォンの処分なら、先に新端末への追加登録を済ませることが最も重要です。

  1. 「マイページ>設定>アカウント設定(個人情報設定)>パスキー設定」を開き、現在の登録状況を確認します。
  2. 新しく使う端末がある場合は、先にその端末へパスキーを追加します。
  3. 新端末で実際にパスキー認証できることを確認します。
  4. 問題なく利用できることを確認してから、不要になった旧端末のパスキーを削除します。

iPhoneへ新しいパスキーを追加しようとしても登録できない場合は、iPhoneでメルカリのパスキーを登録できない原因と対処法も参考になります。

結局、パスキーを削除しても大丈夫?

複数のパスキーを登録しており、不要な端末の1つだけを削除するのであれば、残っているパスキーを使って引き続き認証できます。

一方、唯一使えるパスキーを失うとログインの手間が増えるため、機種変更などでは「古いパスキーを先に削除する」のではなく、「新しいパスキーを追加して動作確認してから古いものを削除する」のが安全です。

また、メルコインを保有している場合やメルカリモバイルを契約している場合はパスキーが必須なので、パスキーなしの状態にはできません。

すでにパスキーを削除・紛失してログインできなくなっている場合も、新しいアカウントを作り直すのではなく、表示される別のログイン方法、パスキー再設定、アカウント回復の順で対処してください。

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