メルカリのコンビニ受け取りは中学生・高校生でもできる？年齢制限と受取方法

メルカリで購入した商品は、中学生や高校生でもコンビニで受け取れるのでしょうか。

結論からいうと、中学生・高校生という理由だけでコンビニ受け取りが禁止されるわけではありません。

ただし、18歳未満の人がメルカリを利用するには、保護者の事前同意が必要です。

また、商品を受け取れるコンビニや配送方法にも条件があります。

中学生と高校生それぞれの利用条件、保護者の付き添いや学生証の必要性、購入時の設定方法、店舗での受け取り手順まで解説します。

メルカリの商品は中学生でもコンビニで受け取れる？

中学生でも、保護者の事前同意を得てメルカリを利用していれば、対応するコンビニで商品を受け取れます。

メルカリでは、商品の購入や出品といった基本的な利用について、明確な最低年齢を設けていません。

そのため、中学生であること自体が、商品の購入やコンビニ受け取りを妨げる条件にはなりません。

ただし、未成年者は事前に親権者など法定代理人の包括的な同意を得る必要があります。

包括的な同意とは、メルカリで商品の購入や出品などを行うことについて、保護者から許可を得ることです。

メルカリ公式の説明によれば、同意は口頭でも構いませんが、必要に応じて事務局から確認される場合があります。

つまり、中学生の場合は、保護者から利用の許可を得たうえで、コンビニ受け取りに対応する配送方法を選ぶことが基本条件です。

メルカリの商品は高校生でもコンビニで受け取れる？

高校生も、メルカリで購入した商品をコンビニで受け取れます。

基本的な受け取り方法は中学生と同じですが、高校生の場合は年齢によって保護者の同意に関する扱いが変わります。

18歳未満の高校生には、メルカリ利用規約に基づく保護者の事前同意が必要です。

一方、18歳になった高校生は法律上の成年に該当するため、未成年者を対象とする同意規定は適用されません。

ただし、18歳以上の高校生であっても、メルカードなど一部の関連サービスには高校生独自の利用制限があります。

商品のコンビニ受け取りが可能であることと、すべての決済サービスを利用できることは別の問題です。

なお、年齢にかかわらず、取引内容やアカウントの状態によっては、メルカリ側から本人確認などを求められる場合があります。

中学生・高校生が受け取るときに保護者の付き添いや学生証は必要？

コンビニで商品を受け取るとき、保護者と一緒に行かなければならないのか、学生証を提示しなければならないのかは気になるところです。

メルカリ公式の通常のコンビニ受取手順では、保護者の同行や学生証の提示は必要事項として案内されていません。

公式手順で必要になるのは、主に商品のお問い合わせ番号、認証番号、店舗端末で発行する申込券です。

保護者が一緒に行かなくても受け取れる？

公式の受け取り手順には、未成年者が保護者と一緒に来店しなければならないという条件は記載されていません。

そのため、保護者の事前同意を得て適切に取引している中学生・高校生であれば、通常の受け取り手続きでは保護者の付き添いを前提としていません。

ただし、コンビニへ一人で行けることと、保護者の同意なしにメルカリを利用できることは別です。

18歳未満の場合、店頭で保護者が付き添わなくても、メルカリを利用する前の同意は必要です。

学生証や身分証明書は必要？

通常のコンビニ受取手順では、学生証、マイナンバーカード、健康保険の資格確認書などを提示するようには案内されていません。

受け取りに必要な番号を確認し、店舗端末で申込券を発行する方式です。

ただし、公式手順に身分証の提示がないことは、すべての状況で追加確認が一切行われないという保証ではありません。

実際の店舗で確認を求められた場合は、案内された内容を確認してください。

また、コンビニで荷物を受け取る手続きと、メルカリアカウントの「アプリでかんたん本人確認」は異なります。

アカウントの本人確認が別途求められている場合、コンビニで荷物を受け取るだけでその確認が完了するわけではありません。

親に内緒でコンビニ受け取りをしてもよい？

コンビニ受け取りを選べば、自宅ではなく指定した店舗で荷物を受け取ることができます。

しかし、18歳未満の人が保護者に無断でメルカリを利用してよいわけではありません。

メルカリ利用規約では、未成年者に保護者の事前同意を求めています。

また、保護者のアカウントを無断で使用したり、アカウントを借りて自分のものとして利用したりすることも避けてください。

メルカリでは、ユーザー登録は本人が行い、アカウント情報を第三者に利用させないことが規約に定められています。

メルカリの商品を受け取れるコンビニはどこ？

メルカリで購入した商品をコンビニで受け取る場合は、原則として「ゆうゆうメルカリ便」を利用します。

受け取り先として指定できるコンビニは、ローソンとミニストップです。

セブン-イレブンやファミリーマートは、メルカリの商品を発送する場所として利用できる場合がありますが、ゆうゆうメルカリ便のコンビニ受け取り先には含まれていません。

ここで間違えやすいのが、「コンビニから発送できること」と「購入者がコンビニで受け取れること」の違いです。

例えば、らくらくメルカリ便はセブン-イレブンやファミリーマートから発送できますが、それだけで購入者が同じコンビニを受け取り先として選べるわけではありません。

コンビニ受け取りを希望するなら、購入前に商品の配送方法を確認することが重要です。

商品の大きさにも制限がある

ゆうゆうメルカリ便であっても、すべてのサイズをコンビニで受け取れるわけではありません。

メルカリ公式では、100サイズを超える荷物はコンビニで受け取れないと案内しています。

大きな商品を購入するときは、配送方法に加えてサイズも確認してください。

コンビニ受け取りに対応しないサイズの商品をコンビニ宛てに設定すると、出品者へ返送される場合があります。

また、冷蔵・冷凍扱いの商品や賞味期限のある商品など、取り扱い対象外となるものにも注意が必要です。

購入時にコンビニ受け取りを設定する方法

中学生・高校生のいずれも、コンビニ受け取りの設定方法は基本的に共通しています。

最も確実なのは、購入前に配送方法を確認し、メルカリアプリで受け取り先を指定する方法です。

購入前に確認すること

1. 購入したい商品ページを開き、配送方法を確認します。
2. 「ゆうゆうメルカリ便」が設定されているか確認します。
3. 設定されていない場合は、購入前に出品者へ変更可能か相談します。
4. 配送方法と商品サイズがコンビニ受け取りに対応していることを確認します。

出品者へ変更を相談する場合は、「コンビニで受け取りたいため、ゆうゆうメルカリ便に変更していただくことは可能でしょうか」と伝えれば、希望を明確に説明できます。

ただし、出品者が配送方法の変更に応じる義務があるわけではありません。

メルカリアプリで受け取り場所を指定する

1. 配送方法が「ゆうゆうメルカリ便」であることを確認し、「購入手続き」をタップします。
2. 購入手続き画面の「配送先」をタップします。
3. 「新しい受取場所を登録」を選択します。
4. 画面の案内に従い、希望するローソンまたはミニストップを指定します。
5. 選択した受け取り場所が正しいことを確認し、購入手続きを進めます。

なお、表示される項目や画面の配置は、アプリの更新によって変更される場合があります。

「新しい受取場所を登録」を使わず、通常のお届け先住所欄にコンビニの住所を手入力しても、正式なコンビニ受け取りにはなりません。

必ずメルカリが用意している受け取り場所の指定機能を利用してください。

購入後でも受け取り場所を変更できる？

購入後でも、取引の進行状況や配送方法によっては受け取り場所を変更できます。

変更できる場合は、取引画面の「お届け先」から「新しい受取場所を登録」を選択します。

ただし、出品者が発送用の2次元コードを表示した後は、お届け先を変更できません。

また、メルカリ便以外の配送方法から購入後にゆうゆうメルカリ便へ変更した場合、コンビニ受け取りを設定できないことがあります。

購入後の変更を前提にせず、購入前に配送方法と受け取り先を確認しておくことをおすすめします。

なお、メルカリのWebサイトでは、購入手続き前に受け取り場所を設定できないため、購入後に設定する方式が案内されています。

ローソン・ミニストップで商品を受け取る手順

商品が指定した店舗に到着し、受け取り可能になると、メルカリの取引画面に必要な番号が表示されます。

メールやアプリの通知、やることリストなどでも受け取りに関する案内を確認できます。

受け取りに必要なのは、「お問い合わせ番号（追跡番号）」と「認証番号」です。

ローソン・ミニストップでは、原則として店内のLoppiを操作して申込券を発行します。

1. 商品が受け取り可能になったことを取引画面で確認します。
2. 指定したローソンまたはミニストップへ行き、Loppiの「各種番号をお持ちの方」を選択します。
3. メルカリの取引画面に表示された「お問い合わせ番号（追跡番号）」を入力します。
4. 続いて「認証番号」を入力し、画面に表示される内容を確認します。
5. Loppiから発行された申込券を受け取ります。
6. 申込券を発行してから30分以内にレジへ持参し、商品を受け取ります。

店員には「メルカリの商品を受け取りに来ました。お願いします」と伝えれば、用件が分かります。

特別な言い方を覚える必要はありません。

Loppiが見つからなければ、「メルカリの商品を受け取りたいのですが、Loppiはどこですか」と尋ねてください。

店舗での詳しい対応や申込券の操作については、メルカリのコンビニ受け取りで店員になんて言うか、レジでの伝え方を解説した記事でも確認できます。

コンビニでの受け取り期限は3日以内

ゆうゆうメルカリ便のコンビニ受け取りでは、指定した店舗への到着から3日以内に商品を受け取る必要があります。

期限を過ぎると、翌日以降に出品者へ返送される場合があります。

学校や予定の都合で受け取りに行けない場合もあるため、購入するときは受け取り期限内に来店できるか考えておきましょう。

なお、Loppiで発行した申込券を30分以内にレジへ持参するルールと、荷物を3日以内に受け取るルールは異なります。

コンビニ受け取りに追加料金はかかる？

コンビニ受け取りサービス自体は無料です。

メルカリ公式では、コンビニ受け取りを利用することによる配送料以外の付加料金は発生しないと案内しています。

ただし、商品の代金や配送に関する費用、選択した支払い方法に応じた手数料は別です。

例えば、商品代金を「コンビニ/ATM払い」で支払う場合は、支払い方法に応じた手数料が発生することがあります。

中学生・高校生がコンビニで商品を受け取れないときの対処法

コンビニで商品を受け取れない場合は、年齢が原因だと決めつけず、配送方法や取引状況を確認してください。

お問い合わせ番号や認証番号が表示されない

まず、商品が指定したコンビニに到着し、受け取り可能な状態になっているか確認しましょう。

メルカリでは、商品が受け取り可能になると、取引画面に必要な番号が表示される仕組みです。

発送通知が届いていても、まだコンビニでの受け取り準備が完了していない場合があります。

受け取り可能な通知が届いてから来店するのが確実です。

配送先にコンビニを指定できない

配送方法がコンビニ受け取りに対応していないか、受け取り場所の変更期限を過ぎている可能性があります。

配送方法、お届け先の設定画面、出品者が発送用コードを表示したかどうかを確認してください。

通常のお届け先住所にコンビニの住所を入力しても、受け取り場所として登録したことにはなりません。

対応する設定ができない場合は、コンビニの住所を直接入力して発送してもらう方法で代用しないでください。

Loppiで申込券を発行できない

お問い合わせ番号と認証番号を正しく入力しているか確認してください。

最初の操作方法で手続きできない場合、メルカリ公式では別のメニューから操作する方法も案内しています。

Loppiの「各種サービスメニュー」から「各種代金・インターネット受付」へ進み、コンビニ受取サービスの「メルカリ/モバオク/ヤフオク/ラクマ」を選択する方法です。

その後、お問い合わせ番号と認証番号を入力し、画面の案内に従います。

それでも解決しない場合は、メルカリのヘルプセンターで状況を確認し、必要に応じて問い合わせてください。

商品を受け取る前に受取評価をしてしまった

メルカリでは、商品を受け取る前に受取評価をすると、お問い合わせ番号や認証番号が確認できなくなる場合があります。

そのため、商品を実際に受け取り、中身や状態を確認するまでは受取評価をしないでください。

誤って受取評価を行い、必要な番号が確認できなくなった場合は、メルカリ公式が案内する問い合わせ窓口から相談してください。

コンビニ受け取りとコンビニ払いは何が違う？

メルカリには「コンビニ受け取り」と「コンビニ払い」という、名前が似たサービスがあります。

しかし、この2つは目的が異なります。

コンビニ受け取りは、購入した商品を自宅ではなく指定した店舗で受け取る方法です。

一方、コンビニ払いは、購入した商品の代金をコンビニで支払う方法です。

コンビニで代金を支払ったからといって、商品がその店舗へ届くわけではありません。

反対に、コンビニ受け取りを選んだからといって、必ずコンビニ払いにしなければならないわけでもありません。

中学生・高校生がコンビニで商品を受け取りたい場合は、支払い方法とは別に、配送先として対応するコンビニを指定する必要があります。

まとめ｜中学生・高校生でも条件を満たせばコンビニで受け取れる

メルカリで購入した商品は、中学生でも高校生でも、年齢だけを理由にコンビニ受け取りが禁止されるわけではありません。

ただし、18歳未満の場合は、メルカリを利用する前に保護者の同意が必要です。

高校生でも18歳になれば未成年者向けの同意規定は適用されませんが、関連サービスには別の年齢制限がある場合があります。

実際に商品を受け取るときは、次の点を確認してください。

• 18歳未満の場合は、保護者の事前同意を得ていること
• 商品がコンビニ受け取りに対応する配送方法で発送されること
• ローソンまたはミニストップを正式な受け取り場所として指定していること
• 商品が受け取り可能になり、必要な番号が表示されていること
• 指定店舗への到着から3日以内に受け取ること

保護者の付き添いや学生証の提示は、メルカリ公式の通常のコンビニ受取手順には記載されていません。

年齢に関する利用条件と、商品を受け取るための配送条件を区別して確認すれば、受け取り時のトラブルを避けやすくなります。