出品者でエコメルカリ便を拒否したいがやり方や設定方法は?

メルカリ

こんにちは。Hibikiです。

今回は、エコメルカリ便について取り上げます。

エコメルカリ便は60サイズ~160サイズかつ重さ10kgまでの荷物であれば、送料が一律730円で配送が出来るサービスです。

出品者は手数料と送料を差し引いた額が粗利益となるため、送料を安く抑えられるエコメルカリ便は非常に魅力的です。

しかし、エコメルカリ便はメリットだけではなくデメリットも存在します。

そのため、決して少なくないユーザーはエコメルカリ便を使いたくないと考えているのです。

今回は、エコメルカリ便の拒否設定は出来るのかという点について解説いたします。

〈出品者〉エコメルカリ便を拒否したいがやり方や設定方法は?

結論から言うと、あなたが出品者の場合、購入者に対してエコメルカリ便の利用を拒否することは出来ません。

というのも、現時点において、エコメルカリ便は購入者側がこれを許可する設定をして初めて出品者側に通知される仕様となっているからです。

購入者がエコメルカリ便を許可していると、出品者の取引画面には次のようなメッセージが表示されます。

上記の通り、購入者がエコメルカリ便を許可していると、出品者には「エコメルカリ便を利用できます」というメッセージが表示される仕組みとなっているのです。

もし購入者がエコメルカリ便を許可していない場合、このメッセージは出品者側には出現しません。

こうした仕様から、出品者がエコメルカリ便を配送方法に指定できるのは購入者がこれを許可した場合に限られるというわけです。

つまり、出品者側が最初からエコメルカリ便の利用を許可しないという設定は存在しないのです。

前述した通り、エコメルカリ便を利用するかどうかの選択権は購入者側にあり、出品者はそれを追認する形でしかエコメルカリ便を利用できないことになります。

〈購入者〉エコメルカリ便を拒否したいがやり方や設定方法は?

あなたが購入者の場合、エコメルカリ便を拒否する方法は非常に簡単です。

それは取引画面で「エコメルカリ便での受取を許可」を拒否するだけとなります。

ただ、ここで注意が必要なのは、メルカリでは「エコメルカリ便での受取を許可」がデフォルトになっている点です。

そのため、エコメルカリ便での受取を希望しない場合は、取引の度にこれを拒否する必要があります。

過去の取引ではエコメルカリ便での受取を許可しない設定に変更していたとしても、新しい取引では再びエコメルカリ便での受取が許可された状態に戻ってしまっているのです。

この仕様を知らないと、新しく始まった取引ではエコメルカリ便での受取が許可されているため、出品者がエコメルカリ便で荷物を発送してしまう恐れがあります。

エコメルカリ便での配送を希望しない場合は、毎回必ず配送方法を確認し、「エコメルカリ便での受取を許可」の設定を拒否するようにして下さい。

エコメルカリ便を許可していた場合

エコメルカリ便での配送を希望しないにも拘わらず、「エコメルカリ便での受取を許可」を変更しなかった場合、出品者はエコメルカリ便で荷物を発送してしまう恐れがあります。

ただ、この場合でも発送手続きが完了する前であれば、出品者に取引メッセージを送ることでエコメルカリ便以外で発送してくれる可能性があります。

このケースでは以下のメッセージを送って出品者に相談してみるといいでしょう。

お世話になっております。

先ほど購入させて頂いた商品ですが、エコメルカリ便以外で発送して頂くことは可能でしょうか?

こちら側の手違いでエコメルカリ便を許可した状態で購入手続きを進めてしまいました。

出品者様には大変ご迷惑をお掛けてして申し訳ありませんが、対応が可能でしたら、エコメルカリ便以外の配送をお願いしたくご連絡差し上げました。

この度は私の不手際でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありません。

大切なのは、あくまでもお願いするというスタンスでメッセージを送ることです。

「エコメルカリ便での受取を許可」を変更しなかったのは自分の落ち度なので、出品者がこれに応じなかったとしても、相手を恨むというのは筋違いとなります。

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