こんにちは。Hibikiです。
今回は、ラクマの匿名配送について取り上げます。
メルカリと同様にラクマでも匿名配送が可能ですが、ラクマでは「かんたんラクマパック」という匿名配送サービスが用意されています。
しかし、「かんたんラクマパック」でも特定の条件を満たしていないと匿名配送が行われないのです。
今回は、ラクマにおける匿名配送について解説いたします。
ラクマ|発送方法を未定のままだと住所はバレる?
ラクマで商品を出品する際、配送方法(発送方法)を未定のままにしておくことが可能です。
この状態で商品が購入された場合、お互いの住所はバレてしまうのでしょうか?
結論から言うと、配送方法が未定の商品が購入されてしまった場合、お互いの住所を秘匿することは出来ません。
このケースで取引が開始されてしまうと、出品者の取引画面に購入者の個人情報が表示されてしまうのです。
そのため、もしあなたが購入者であれば、配送方法が「未定」に設定されている商品は購入しない方が賢明です。
どうしてもその商品が欲しいという場合には、いきなり購入するのではなく、コメント欄にて「かんたんラクマパックに変更できますでしょうか?」と出品者に相談してみるといいでしょう。
ただ、この場合の注意点としては、配送方法の変更に関する相談・交渉は購入前に行うようにして下さい。
その理由については次項をご覧ください。
発送方法を未定からラクマパックに変更した場合、住所はバレる?
ラクマで匿名配送を利用するためには、配送方法(発送方法)を「かんたんラクマパック」に設定しておく必要があります。
ただ、ラクマでは出品時に配送方法を「未定」に設定することが可能で、この場合、商品が購入されてから発送方法を決めることになります。
この時、配送料の負担が出品者(送料込み)に設定されていた場合、取引が開始された後からでも「かんたんラクマパック」に変更することが出来ます。
しかし、ここで注意点があります。
先述した通り、通常であれば「かんたんラクマパック」で配送すれば、出品者・購入者ともに匿名で取引が可能です。
ところが、上記ケースのように、「未定(送料込み)→かんたんラクマパック」に変更した場合は匿名配送が行えないなのです。
これはラクマの公式サイトでも注意喚起されています。
ただし、支払い完了時にお届け先の情報が出品者側へ表示されるため、配送方法にかんたんラクマパックを利用される場合も匿名配送にはなりません。
■「https://faq.fril.jp/hc/ja/articles/39035781446285-匿名配送になっていない」より引用
この説明にある通り、「未定(送料込み)→かんたんラクマパック」に変更した場合、配送方法を「かんたんラクマパック」を設定していたとしても、支払いが完了すると、出品者の取引画面に購入者の住所が表示される仕組みになっているのです。
さらに、荷物の送り状には双方の個人住所が記載されるため、出品者の住所も購入者に知られてしまうことになります。
そのため、「かんたんラクマパック=匿名配送」という先入観は危険なのです。
自身の個人情報を相手方に知られたくないという方は、配送方法を最初から「かんたんラクマパック」に設定しておくようにして下さい。

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